Umtausch/Geld zurück?
Guten Tag,
Ich habe mir heute (4.juni.) eine Hose im new yorker geholt, möchte diese am freitag (7.juni) aber umtauschen. Wie läuft das ab?
Muss ich erst zur Kasse um mein Geld wieder zurück zu bekommen ?
Bekomme ich das ganze Geld zurück? Oder nur einen Anteil?
Kann ich gleich für den Preis schon was neues suchen im gleichen Laden und dann erst zur Kasse gehen und sagen das ich die alte umtauschen möchte für die neue ?
(Etiketten sind alle dran und kassenzettel auch vorhanden!)
LG
Ciara
3 Antworten
Erst zur Kasse mit dem Kassenzettel gehen und den Umtausch vornehmen. Am besten gleich sagen, dass du dir was anderes aussuchst, dann könnten sie es verbuchen.
es kann aber auch sein, dass dir das Geld nur als Gutschein zurückerstattet wird…
Alles erwähnte ist möglich.
Weiß man nicht, ob das möglich ist.
Das bestimmt alleiine der VK/ der Laden selbst.
Wenn der Laden das möchte meinst du sicher?!
Wenn der Laden nichts davon möchte, hast du keine Beschwerdemöglichkeit, denn der Laden muss nichts zurück nehmen, was vor Ort gekauft wurde
Bei einwandfreier im Geschäft gekaufter Ware hast du kein Recht auf Umtsusch.
New Yorker ist da aber sehr kulant und du erhälst dein Geld in der ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Vorausgesetzt die Ware befindet sich im Originalzustand, alle Etiketten sind dran und du hast den Kassenbon.
Ich habe mit Karte bezahlt gehabt. Heißt es wird auf meine Karte zurück getan oder bar ?