Umtausch eines Aquariums
Hatte probleme mit meiner aquariumabdeckung, die lampe wollte immer von alleine nicht angehen. Haben am "starter" rumprobiert, keine besserung. Nur wenn ich am deckel gewackelt hab, ging die lampe an. Heute hab ich ein preisgünstiges aqua-paket gekauft. Ab nach hause damit, ich brauchte ja nur den deckel. Bessere röhrenlampe mit der vorhandenen eingebauten getauscht. Dabei bemerkt, dass die lampe probleme hat, wenn man die feststelldinger an den jeweiligen lampenende zu fest macht. Ich also die " kaputte" abdeckung wieder mit einer lampe bestückt, nicht zu fest dreht u die lampe ging an. Heul, warum bin ich nicht früher darauf gekommen. Was mach ich also jetzt? Kann man das gesamtpaket wieder umtauschen? Oder sollte ich es sicherheitshalber behalten? Darf man Aquarien umtauschen, wenn man das glas nicht mal ausgepackt hat???? Bitte sagt mal eure gedanken dazu. Das Aqua hat 35 euro gekostet. Ein einzelner deckel mit lampe- was ich ja eigentlich nur brauchte hätte 46 euro gekostet.
2 Antworten
da man eigentlich immer etwas zum aquarium bracht würde ich im geschäft nachfragen ob es bei rückgabe einen gutschein gibt und diesen dann bei jedem einkauf nutzen bis der betrag aufgebraucht ist.
Hallo,
was vielen einfach nicht bewusst ist: Du hast überhaupt kein Recht, etwas wieder umzutauschen, bzw. einen Fehlkauf rückgängig zu machen. Dieses Recht gibt es nur, wenn du etwas bestellst - das regelt das Fernabnahmegesetz.
Ansonsten kann man nur fehlerhafte Ware umtauschen bzw. zurückgeben. Im Geschäft ist eine Umtausch- bzw. Rücknahmegarantie eine freiwillige Leistung, auf Kulanz des Geschäftes eben.
Also einfach mal nachfragen, vllt. hast du ja Glück und die nehmen es zurück - aber ein Recht darauf hast du nicht.
Gutes Gelingen
Daniela