Umtausch bei Müller?
Hi :) also ich habe gestern bei Müller ein Sonnenbrillenetui gekauft, dabei aber (ich weis, wie doof kann man nur sein) nicht mitbekommen, dass das ein Etui für Kindersonnenbrillen ist... dementsprechend passt meine mehr schlecht als recht da rein. Deswegen würde ich das Etui gerne umtauschen (und halt n Gutschein oder so dafür). Ich komm aber in der nächsten Zeit nicht zu Müller weil das nur in der nächsten Stadt ist, könnte also erst in 2-3 Wochen umtauschen. Meint ihr das geht? Auf dem Bon steht nichts von einer Frist, aber das die Ware original verpackt sein muss, aber das Etui war ja nicht verpackt ... ich werds auf jeden Fall probieren, würde mich trotzdem freuen, falls mir hier jemand was näheres zum Umtausch sagen könnte :)
4 Antworten
Wenn du den Bon hast, so kannst du auch in 4 Wochen noch umtauschen. Steck das neue Etui solange in eine Hülle, damit es keine Spuren bekommt. Und, wenn du irgend was anderes dafür kaufst gibts keinerlei Probleme.
Du hast kein Anrecht auf den Umtausch (auch das mit den 14 Tagen ist nur Kulanz). Geh hin und frag freundlich nach.
würd dann einfach da anrufen und nachfragen,bei c&a z. b. hab ich schon nach 6 wochen was zurück gebracht ohne probleme
länger als 14 tage machen sie sehr ungern