Frage zu einem Umtausche (Kopfhörer, Müller)
Hallo ich habe am 21.7.2014 Sony Kopfhörer bei Müller gekauft jetzt habe ich das Problem das rechts der Ton extrem leise ist, es ist einer vorhanden der ist aber so leise das man ihn kaum hört. Zuerst dachte ich es liegt an meinem Ohr das war nicht der Fall denn wenn ich die Kopfhörer links trage sind diese ebenfalls leise. Auch kann es nicht an Ohrenschmalz liegen oder so da die Kopfhörer sauber sind. Jetzt wollte ich fragen Ob ich sie noch bei Müller zurückgeben kann oder ob es nicht mehr geht, ich habe die Kopfhörer bereits in die Originalverpackung verpackt und den Kassenzettel hier bei mir. Kann ich es umtauschen? Ja/Nein wenn ja Nur gegen eine andere Ware oder auch gegen Bargeld.
Ich hoffe auf ein paar Antworten MFG Benni
4 Antworten
Umtauschen solltest du sie noch können weil du ja alles hast. Ob du Geld oder Ware kriegst wird dir hier keiner sagen können weil das machen die Märkte mit unter Unterschiedlich. Ist ja auch verständlich das ein Markt dann lieber sagt das du nen anderen Artikel nehmen sollst. Sonst haben die nur kaputte Ware mit denen die sich rumschlagen und was neues verkauft haben sie dann auch nicht. Einfach auf Kulanz beim Verkäufer hoffen wenn du unbedingt das Geld willst.
Eig sollte es gehen weil auf dem kassenzettel steht umtausch nur in original verpackung ware gegen ware oder gutschein oder auch so was ähnliches steht da aber ich weiß nicht wie lange die rückgabefrist bei müller ist
Normal müssten 2 Jahre Garantie drauf sein und so lange von außen nichts erkennbar ist muss er diese zurücknehmen und dir neue geben
Also ich würde es aufjedenfall versuchen...du hast ja nichts zuverlieren......ich denke schon das sich da was machen lässt....wünsche dir viel Glück....Lg blümche