Trockner von Beko?
Ich habe einen Trockner von Beko. Leider musste ich schon dreimal den Kundendienst bestellen die haben aber angeblich, repariert oder nie was gefunden. Doch der Trockner hat den Fehler, dass er nicht durchläuft sondern nach ca 10 Minuten manchmal auch länger einfach ausgeht. Es ist auch noch Garantie drauf. Jetzt will Beko den Trockner nicht zurücknehmen und behauptet das Gerät ist in Ordnung und will soar die letzt Reparatur in Rechn ung stellen. Der Trockner ist aber nicht in Ordnung. Was kann ich jetzt tun, kann man sich bei Beko an jemand persönlich wenden.
1 Antwort
Hallo,
ich kenne es so, dass man das Gerät zum Händler bringt und der sich darum kümmert. Sollte es nach der dritten Reparatur immer noch nicht gehen bekommt man das Geld vom Laden zurück.
Ansonsten hilft wohl nur ein Anwalt
Viel Erfolg