Stradivarius Bestellung

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2 Antworten

Hi Weisse Blume,

ich denke Stradivarius ist ein guter Anbieter und bietet hochwertige Mode. Ich würde aber mal schauen, ob es nich auch noch günstigere Shops gibt. Den Vergleich hier fand ich sehr hilfreich:

www.mode-tipps24.de/stradivarius

Stradivarius ist eine spanische Marke, die in Deutschland noch nicht erhältlich ist. Da ich bereits in Spanien und Griechenland dort mehrmals eingekauft habe und mit der Qualität zufrieden gewesen bin, war es eine Überlegung wert, online zu bestellen. 

Die Seite des Online-Shops baut sich schnell auf, was für den Kunden wirklich angenehm ist. Sie ist auch sehr übersichtlich aufgebaut, und in Rubriken unterteilt (Kleidung, Accessoires, Schuhe, Sale). Es gibt noch weitere Untereinheiten (Kampagne und Social), die aber nicht viel mit der Bestellung an sich zu tun haben.

Was sehr hilfreich ist, wenn man wiederkehrender Kunde ist oder wie ich mehrere Tage für die Auswahl der Artikel braucht, ist die Rubrik „neu“, in der man ganz schnell sehen kann, ob es neue Items gibt, ohne alle Seiten der entsprechenden Untereinheiten nochmal durchzublättern.

Positiv ist ebenfalls, dass es von jedem Produkt mehrere Bilder gibt, nicht nur eins oder zwei, die man vergrößern kann. Man bekommt so einen relativ guten Eindruck von der Paßform und der Qualität, die sich in meinem Fall auch so bestätigt haben. Jedes Produkt kann in einer neuen Seite des Browsers aufgemacht werden, das ist auch sehr angenehm im Vergleich zu anderen Shops, bei denen man über die „zurück“-Funktion auf die entsprechende Ausgangsseite gehen und dann herunterscrollen muss.

Der Bestellvorgang an sich ist übersichtlich und einfach, man kann sich auch entscheiden, ob man seine Daten eingeben möchte und sie speichern möchte, damit man später einen sogenannten „Schnellkauf“ abwickelt. Es wäre einfacher, von Anfang an die Option Schnellkauf anzubieten, für nicht wiederkehrende Kunden, denn so muss man sich auf jeden Fall beim ersten Kauf anmelden. 

Die Lieferung hat bei mir ein bisschen zu lange gedauert, was wohl daran liegt, dass die Firma in Deutschland kein Lager hat. Fast fünf Tage musste ich auf die Ware warten. Rücksendungen hatte ich zum Glück keine, daher kann ich über die diesbezügliche Abwicklung keine Aussage treffen. Ich war mit der Verpackung der Waren zufrieden, sie waren einzeln verpackt und ein besonders feines Hemd kam sogar mit dem Kleiderbügel, damit sie nicht zerknittert.

Alles in Allem würde ich den Shop und die Ware sehr empfehlen.

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Lieferung war schnell. Doch die bestellten Sachen waren grauenhaft geschnitten. Also alles retour. Die wäre ist vor 2 Monaten bei Stradivarius eingegangen. Aber bis heute erhielt ich keine Rückerstattung. Hatte per PayPal vorab bezahlt. Ich werde nach mehreren Telefonaten immer wieder aufs neue vertröstet, dass ich mein Geld, immerhin gut 100 Euro, demnächst zurückerstattet bekomme.

Zum bestellen ist Stradivarius echt gut, Kaufabwicklung und Lieferung. Aber wenn es um Retouren und Rückerstattungen geht könnte man einen Rechtsbeistand gebrauchen.

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