Steam hat meinen Account wegen angeblichen Betrugsversuches zum Teil gesperrt
Hallo liebe Community,
Ich wurde neulich gehackt und mir wurden alle CS GO Skins geklaut. Ich habe daraufhinin natürlich Steam Support angeschrieben. 4 Tage lang keine Reaktion.
Heute komme ich nach Hause und sehe dass ich des Betrugsversuchs beschuldigt werde und ich deshalb nicht mehr traden und auch keine Spiele kaufen kann. Steam hat mir somit nicht geantwortet aber den Account zum Teil gesperrt (s. Screenshot). Ich finde das ehrlich gesagt RICHTIG behindert, denn ich habe nichts getan wurde bestohlen und werde jetzt auch noch des Betrugs beschuldigt. Angeblich soll ich Steam Support anschreiben, aber die haben keine passende Rubrik dafür und ohne Rubrik geht es ja bei denen nicht.
Was soll ich machen?
Bitte helft mir, Michael
4 Antworten
Natürlich gibt es eine entsprechende Kategorie -> Account Probleme -- > Account deaktiviert
Hallo, am besten rufst du dort mal an und stellst es sicher! Sie werden dich wahrscheinlich über prüfen aber wenn du wirklich nicht Hackst dann wird es schon gut gehen.
Dann wähle halt irgendeine Kategorie aus und kontaktiere Steam!
vllt um dich zu schützen?
ahh ok danke