Snapchat Authentifizierung Fehler?
Hallo Ich brauche eure Hilfe, ich habe mich von Snapchat kurz abgemeldet und wollte mich nach paar Minuten wieder anmelden. jetzt steht dort ich soll meinen Authentifizierung's Code eingeben.
Den 6 Stelligen Code finde ich auch in meiner Google Authenticator App. Aber wenn ich den Code auf Snapchat eingebe steht dort.
Falscher Code. Uberprüfe, ob die Systemzeit deines Geräts richtig eingestellt ist, und versuchs dann nochmal.
bedeutet es das dieser code gar nicht mehr funktioniert?
liegt es daran weil ich es zu oft versucht habe?
oder ist mein Account jetzt für immer weg?
ich brauche dringend antworten 😫
hoffe hier kennt sich einer aus.
ich weiß mein Passwort und alles.
Aber diesen Wiederherstellung's Code hab ich nicht.
danke für jede Antwort lg
1 Antwort
Hallo Luisaaa1,
den Code den du dem Google Authenticator entnehmen kannst basiert zu Teilen auf deiner System Uhrzeit. Der Server (Snapchat) sowie dein Handy haben untereinander einen Code welcher zusammen mit deiner Systemuhrzeit diesen sechs stelligen Code bildet.
Wenn eines von beiden Geräten eine andere Uhrzeit haben funktioniert es nunmal nicht.
Dass Snapchat einen Fehler hat ist eher unwahrscheinlich. Prüf deine Uhrzeit auf dem Gerät (auch das Datum!) und stelle dieses wenn möglich auf Automatisch. Sommer- und Winterzeit spielt ebenso eine Rolle.
Wenn du dich in deinen Account einloggen kannst, dann deaktiviere die 2FA und aktiviere diese erneut. Es sollte dann ein Wiederherstellungscode angezeigt werden. Diesen solltest du dir für den Notfall dringend aufschreiben und sicher verwahren!
Ben
Ne, dieser Code den dein Handy und Snapchat da haben ist nicht an die App geknüpft.
Wann hast du dich das letzte mal bei Snapchat mit einem solchen Code einloggen können?
Ehrlich gesagt noch nie, ich hatte das vor einiger Zeit aktiviert und mich auch garnicht mehr danach ausgeloggt. Deswegen ist das heute das erste mal mit diesem Code. Ich hab so Angst das ich jetzt nie wieder Zugriff habe, ich weiß mein Passwort aber den wiederherstellungs Code nicht. Das ist grade echt ärgerlich und man kann auch niemanden kontaktieren😕
Der Support könnte dir auch gar nicht helfen. Die kommen an dem Code auch nicht vorbei
Ja aber woran könnte es dann jetzt liegen ?😕 habe es grad über ein Android Handy versucht weil da kann man die Zeit synchronisieren. Aber da steht immer das gleiche mit der Uhrzeit..
hallo Dankeschön für die schnelle Antwort. Nur leider klappt es bei mir nicht.
liegt es daran weil ich die App gelöscht hatte? Habe sie ja vorhin erst wieder runtergeladen als das Problem aufgetretene ist. Jetzt vermute ich das es Nicht mehr gekoppelt ist. Kann das sein?