Smartphone stürzt nach SIM-Kartentausch ab?
Hallo,
ich habe vor einigen Monaten von o2 eine neue SIM-Karte bekommen. Seitdem ich diese neue SIM-Karte verwende, stürzt mein Samsung-Smartphone nach dem Einschalten einmal ab:
- Nach der Eingabe der PIN kommt immer die Meldung "SIM-Daten werden aktualisiert".
- Ein paar Sekunden später hängt sich das Bildschirm auf.
- Danach kommen weiße Querbalken über dem gesamten Bildschirm und das Telefon startet neu.
- Anschließend läuft es wieder normal.
Letztens ist es sogar immer wieder abgestürzt, als ich jemanden anrufen wollte. Wenn ich das Telefon im Offline-Modus nutze ist alles einwandfrei. Auch wenn ich eine andere SIM einsetze ist alles ok.
Es scheint als ob die SIM Probleme macht. Kennt jemand das Phänomen und kann mir evtl. eine Lösung vorschlagen?
Danke und Gruß
Jannik
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Smartphone, Technik
Due scheint nicht richtig zu passen,da hilft nur eine neue Simkarte beim Anbieter anzufordern,das muss in dem Fall kostenlos erfolgen.
karte defekt oder verschmutzt oder hat sich "verschoben" wie auch immer