sinus 200 zeigt Basis nicht an
Hallo wir haben in unserem Geschäft ein Sinus 200 Telefon welches seit gestern plötzlich keine Basis mehr anzeigt.Auf dem Display ist lediglich das Menü det Lade allen und der Briefumschlag zu segen.,jedoch keine Basis und kein Funk.Alle Versuche mit Kabel rein/raus,Akku rein/raus,Mobolteil neu anmelden ...ohne Erfolg.Netzstecker auch schon gezogen...hat nix gebracht.Wenn ich neuanmelde sucht die Basis zwar...das Mobilteilwurd kurz erkannt (pipton)...aber keine Verbindung wird aufgebaut.Wäre über alle Tips dankbar sonst müsste ich heut. noch ein neues kaufen...wir brauchen Montag früh ja ein Telefon.Achso...Telefon signal aus der Dose an sich ist da;-))Vielen Dank für eure Hilfe
1 Antwort
Zum Einkreisen der Fehlerursache würde ich zunächst folgendes versuchen:
- Die Basis wie auch den Handapparat zurücksetzen. Dann Anmeldeprozedur starten.
- Bleibt der Fehler: Nochmals zurücksetzen, Handapparat als INT2 anmelden. Ist der Fehler weg, so ist ein Port der Basis defekt.
Bleibt der Fehler weiterhin, dann das defekte Gerät lokalisieren:
- (Geliehenen) zweiten Handapparat anmelden. Ist der Fehler behoben, so ist der ursprünglich betriebene Handapparat defekt. Bleibt der Fehler, so ist die Basis defekt.
- Gegenprobe: Den eigenen Handapparat an fremder Basis anmelden (Freunde, Familie). Bleibt die Störung, so ist der Handapparat defekt.
Nicht vergessen, nach der Fehlersuche fremde Handapparate und Basen wieder aus den Menüs zu löschen. Außerdem müssen nach dem Zurücksetzen alle Konfigurations-Einstellungen erneuert werden.