Shop verweigert Rückzahlung trotz Retoure?
Hallo, ich habe zwei Quittungen von DHL, da ich mit Karte bezahlt habe, leider ohne Sendungsnummer, dass man es nach verfolgen kann.
Ich habe das auch dem Shop geschickt und es bei PayPal gemeldet, weil sie sich lange nicht zurück gemeldet haben, aber ihre Antwort lautet so :
Leider können wir ohne Sendungsverfolgungsnummer und Versandetikett nicht wissen, um welches Paket es sich handelt, und daher können wir Ihre Artikel nicht überprüfen und mit der Rückerstattung fortfahren.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten können.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
- Was soll ich jetzt machen ? 🥲
2 Antworten
Wie Teuer waren deine Pakete? Es klingt, als wären es nur Päckchen. Denn auch mit Kartenzahlung bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer
Ganz einfach:
Keine Sendungsverfolgungsnummer, keine Rückzahlung.