Scan to Mail funktioniert nicht in Kombination mit Outlook bzw. Exchange?
In jüngster Zeit bin ich von Kasserver beziehungsweise all-inkl.de zu Microsoft für meine E-Mails gewechselt und habe daher ein Microsoft Business Premium-Konto erworben. Alles hat reibungslos funktioniert. Der Kasserver läuft weiterhin, zeigt jedoch nur noch über einen MX-Record auf Microsoft. Nun habe ich versucht, mein Drucker-Scan-to-Mail erneut einzurichten (zuvor hat es mit dem Kasserver einwandfrei funktioniert), jedoch ohne Erfolg. Im Anhang finden Sie einen Screenshot der Druckereinstellungen. Es wird kein spezifischer Fehler angezeigt.
Danke im voraus!
1 Antwort
Das ist doch eine spezifische Fehlermeldung: "Verbindung zum Server nicht möglich!"
Da solltest Du die IP-Einstellungen des Druckers prüfen, besonders die default-Route , die Namensauflösung (DNS) und etwaige Firewall.
Zusätzlich solltest Du Dir den Router anschauen, ob da eine Firewall-Einstellung die Kommunikation des Routers verhindert.
Früher wurden die E-Mails über einen Server namens Kasserver abgewickelt. Im Zuge einer Umstellung erfolgte der Wechsel zu Microsoft beziehungsweise Exchange. Der Kasserver dient weiterhin als Host für die E-Mails, wobei im DNS-Eintrag ein MX-Record auf Microsoft Exchange verweist.
Der Router und die IP-Einstellungen scheinen nicht das Problem zu sein. Wenn ich den Drucker auf den Kasserver umleite, erfolgt die Verbindung erfolgreich.