Samsung Galaxy S9: Telefon-"Lautsprecher"-Funktion funktioniert nicht?
Hi zusammen,
ich besitze seit einigen Jahren ein Samsung Galaxy S9 mit Android-Version 10 und One-UI Version 2.5.
Seit ich das Smartphone besitze, tritt folgende Fehlfunktion bei Anrufen über die "Anrufe"-App (also ganz normale Telefonie) auf:
Sobald ich die Lautsprecher-Funktion aktiviere, sodass ich mein Gegenüber so laut höre, dass ich das Handy nicht ans Ohr halten muss, berichtet mir mein Gegenüber, dass es mich zeitweise kaum verstehen könne. Ich kann mein Gegenüber allerdings problemlos (und so wie es sein sollte) verstehen.
Sobald ich die Lautsprecher-Funktion wieder deaktiviere und den Ton meines Gegenübers ausschließlich (entsprechend leiser) über die Ohrmuschel ausgebe, hört mein Gegenüber mich wieder sehr gut.
Ich habe schon alle physischen Ursachen ausgeschlossen ( - dadurch verursachte Probleme würden nach meiner Logik auch beim Telefonieren mit Ohrmuschel sowie zb beim Aufzeichnen von Memos oder Sprachnachrichten auftreten) und ein wenig gegoogelt. Habe nichts gefunden, was mir helfen könnte.
Ich benötige diese Funktion inzwischen beruflich bedingt relativ häufig, da ich vor Ort mit einem Kollegen arbeite und wir zeitweise "mal eben" gemeinsam Telefonate (wie beide rufen gemeinsam mit meinem Handy Person x an) führen. Ich überlege, mir ein anderes Modell zuzulegen, weil das so wirklich total anstrengend ist (schalte dann immer hin- und her zwischen laut und leise, dadurch ergeben sich Latenzen bis ich antworte und manche Aussagen meines Gegenübers gehen unter)...
Finde es aber Quatsch, wegen eines mutmaßlichen Softwarefehlers ein neues Gerät zu erwerben, während ich mit dem aktuellen ansonsten top zufrieden bin (abgesehen von dem "will mal wieder was Neues haben"-Phänomen....;) ).
Hat jemand einen Lösungsansatz für mich?
Danke euch! :)
1 Antwort
Hallo!
Bist du dir absolut sicher, dass es kein Hardware-Problem ist?
Die meisten Smartphones haben ein oder mehrere weitere Mikrofone, um Umgebungsgeräusche zu filtern. Bei vielen Modellen befinden sich diese Umgebungsmikrofone an der Telefonrückseite; speziell in örtliche Nähe zu den Kameralinsen. Diese Mikrofone sind in der Regel zwar auch aktiv, wenn über die Hörmuschel telefoniert, allerdings ist dort das Level des Filters sehr viel geringer.
Im Umkehrschluss bedeutet dass, dass bei einem verstopften oder defekten Umgebungsmikrofon das Telefonieren mit der Hörmuschel weitestgehend normal möglich ist, über den Lautsprecher dann aber fast gar nicht mehr.
Falls dein Smartphone über ein solches Mikrofon verfügt, solltest du versuchen, es zu reinigen. Wenn dieses aber tatsächlich defekt ist, ist ein neues Gerät vermutlich angebracht da die Reparatur (rein schätzungsweise) nicht wirtschaftlich wäre.
Viele Grüße
nochmal hi - also ich habe das 2. Mikro mithilfe der Interview-Funktion in der Sprachmemos-App getestet und das funktioniert ganz normal.. Deshalb deute ich weiterhin auf ein Softwareproblem.. LG
Hi. Schade, es war einen Versuch wert. Oft hat das Auspusten und Saubermachen bei so etwas schon geholfen. Ich wünsche dir dennoch viel Erfolg!
Danke dir! Habe es einfach mal vorsorglich mit einer Zahnbürste bisschen gereinigt (und bei der Gelegenheit Lautsprecheröffnung und Hauptmikro gleich mit). War schon gut Siff drin.
Ich weiß nicht genau, wie der Filter konkret arbeitet. Evtl. macht er schon Probleme, wenn das Eingangssignal einfach etwas zu leise ist (durch Verschmutzung). Dass da vllt ein Schwellwert nicht erreicht wird o.ä. . Werde es beim nächsten Telefonat mal testen :) Danke Dir nochmal!
Gar kein Problem. Gib mir doch gerne mal Bescheid, ich bin interessiert!
Erster Test hat tatsächlich funktioniert! Mal schauen wie es bei längeren Gesprächen sein wird. :)
Cool, das freut mich. Dann hat es ja doch etwas gebracht!
Hi,
danke für die liebe und schnelle Antwort!
Weißte was - da sagste was.
Eventuell ist meine Aussage mit "alle Hardwaregeschichten ausgeschlossen" doch nicht ganz richtig - ich habe lediglich die Funktion des "Hauptmikrofons" (also jenes unten neben dem Lautsprecher) mit anderen Anwendungsszenarien geprüft. Das Telefon verfügt über ein zweites Mikrofon (bei diesem Modell konkret oben rechts im Rahmen platziert, bzw. die Bohrung dazu).
Gibt es eine sinnvolle Möglichkeit, dessen Funktion zu testen? Ggf. ist es nur verstopft oder dergleichen. Wenn ich ein Video aufnehme, müsste eigentlich jedes der beiden verbauten Mikrofone aktiv sein für die Stereoaufnahme, oder? Ich glaube, man kann es auch über eine "Interview"-Funktion o.ä. in der Sprachmemo-App verwenden... Das teste ich jetzt gleich mal und gebe Feedback - vielen Dank schon mal!! :)
Die Filterthematik war mir nicht ganz klar - dachte irgendwie, dass diese eher beim Hörmuschel-Telefonieren eine Rolle spielt... wieder was dazugelernt. Immer wieder interessant, was da alles "im Hintergrund" passiert, während der Anwender einfach nur nutzt.
Habe schon oft Leute gesehen, die besonders gut verstanden werden wollen, und dann bei aktivierter Lautsprecherfunktion quasi in das Display sprechen.... :D