Samsumg Account Anmeldung nach verlorenen Handy?
Ich hab mir damals auf einem alten Handy ein Samsung Account erstellt über mein Google Account, wo ich eine 2 Schritt Verifizierung eingestellt habe.
Dieses Handy hab ich vor 1 Jahr verloren.
Wenn ich mich jetzt mit meinem jetzigen Handy bei Samsung Account anmelden möchte kommt die 2 Schritt Verifizierung wo ein Code an mein verlorenes Handy geschickt wird.
Allerdings kann ich diesen Code ja nicht sehen.
Umgehen kann ich die 2 Schritt Verifizierung auch nicht
Hat jemand Lösungen ?
2 Antworten
Nein, so weit ich weiß, gibt es da keine Lösung. Für diesen Fall habe ich mir die Backup-Codes notiert, das würde ich dir bei deinem nächsten Account auch empfehlen.
Jetzt musst du dir wohl einen neuen Account anlegen, aber meistens speichert man auf diesem ja eh nicht so wichtige Daten. Oder was hast du da drauf?
Den Support anrufen. Das müsste die Telefonnummer für den Samsung Account Kundenservice sein: 023497849047
Die können die zweistufige Authentifizierung deaktivieren.
Das ist die allgemeine Hotline 061967755577
Und beim nächsten Mal zusätzlich eine Authentifizierungsapp nutzen. Man kann das so einstellen in den Sicherheitseinstellungen. Außerdem gibt's Backup-Codes.