Rufnummer Mitnahme abbrechen möglich?
Hallo liebe Community,
ich habe mir am Freitag einen Vertrag bei Vodafone gemacht und angegeben ich möchte meine Rufnummer mitnehmen. Jedoch habe ich mich anders entschieden und möchte doch die neue Nummer nehmen. Die Portierung seitens Vodafone ist denke ich mal schon beantragt. Muss ich jetzt Portieren oder gibt es ne Möglichkeit die neue Nummer zu nehmen. War vorher bei Aldi Talk.
2 Antworten
Wenn du beim neuen Anbieter mitteilst, dass du doch die neue Rufnummer behalten möchtest, kann das Abrufen deiner Rufnummer von E-Plus verhindert werden. Erst durch Abrufen deiner alten Rufnummer von neuen Anbieter wird eine Rufnummernmitnahme / Portierung vollzogen, die dir 24,95 Euro kostet. Hast du schon eine Verzichtserklärung an Aldi-Talk / E-Plus geschickt, wurden dir schon 24,95 Euro vom Aldi Guthaben abgezogen?
Also du kannst ein Schreiben fertig machen mit der bitte deinen Antrag auf Rufnummerprotierung vom xx.xx.xxxx zu stornieren.
Beides wäre möglich, aber wenn du das über die Hotline machst, dann bestehe auf eine Bestätigung z.B. via E-mail das es auch wirklich storniert ist.
In der Regel werden die das aber stornieren, da es für den neuen Anbieter nur unnötiger papieraufwand ist sowas zu portieren ;)
Muss ich das schriftlich machen oder kann ich das auch über die Hotline regeln?