Rückerstattung Amazon?

Hallo

Ich hatte bei Amazon ein Produkt bestellt, was aus zwei Teilen bestand, aber es wurde nur ein Teil davon geliefert. Nun habe ich mit Amazon gesprochen und mir wird der Betrag (knapp unter 20€) erstattet, ohne das ich was zurückgeben muss. Es ginge wohl nicht, den fehlenden Teil zuzuschicken, bzw eine Teilerstattung.

Ist das richtig so und hat da jemand Erfahrung?

Klar, will mich nicht beschweren, weil ich das eine Teil jetzt kostenlos habe, aber irgendwie komisch keine ahnung.

Answer 1

[Murville]

Das ist bei Amazon gang und gäbe. Rückware wird in vielen Fällen verschrottet bzw. vernichtet, was übrigens von Umwelthysterikern verteufelt wird.

Durch die unterbleibende Rücksendung ersparst Du Amazon Abwicklungs- bzw. logistischen Aufwand.