Rohrreinigungsspirale steckt fest - Kanalreinigungsfirma?

Moin,

ich habe da mal ne Frage, vielleicht hat ja jemand sowas schonmal erlebt.

Ich habe eine Firma beauftragt eine Kanalreinigung durchzuführen, da es scheinbar irgendwo ne Verstopfung gab. Im Keller wurde diese dann ausgemacht. Der Kanal wurde gereinigt. Nur jedoch hing nun die Spirale der Kanalreinigungsfirma fest. Es wurde zwar mit Gewalt versucht diese zu entfernen - jedoch hängt sie komplett fest. Nach 3 Stunden wurde es aufgegeben. Nun rief die Firma mich an und bat mich eine Baufirma zu kontaktieren und den Auftrag zu erteilen meine Terrasse stückweit zu entfernen um ins Erdreich zu kommen und des Abwasserohr aufzuflexen damit Ihre Spirale wieder entnommen werden kann. Es kam mir so spanisch vor, dass ich dafür Verantwortlich sein soll und finanziell komplett dafür aufzukommen das nun bei der Reinigung ihre Spirale festhängt. Jedoch versicherte man mir nach 20 Jahren Erfahrung das es meine Pflicht sei - weil ich bin der Eigentümer und dafür verantwortlich, da die Reinigungsfirma nicht die Wege der Kanäle kennt und es wohl irgendwo nen Versatz gibt wo die Spirale nun festsitzt. Ich wurde auch nirgends aufgeklärt, dass wenn es irgendwo hängen bleibt - ich für alle Folgekosten aufkommen muss.

Die Kosten für das entfernen der Terrasse und wiederherstellen übertreffen weit aus den Wert der ganzen Kanalreinigung die schon mit über 1000€ sehr hoch mir erschient.

Hat jemand mal die selben Erfahrung gemacht ?

Vielen Dank

2 Antworten

Freestila

19.11.2021, 09:47

Ha, ja gute Idee der Firma. Die haben den Schaden angerichtet, sprich die Spirale versenkt. das ist auch ihre aufgabe das zu entfernen. An deiner Stelle würde ich da auch nicht in Vorleistung gehen oder das beauftragen.

Aaber wenn das schon so anfängt... Such schon mal provisorisch nach nem Anwalt.