Rechnung zurücksetzen?
Leute ich habe ein Riesen Problem, ich habe ein probeabo bei einem bearbeitungs app erstattet aber es ist 8 tage her, heißt ich habe eine rechnung bekommen die ich bezahlen muss da ich nach der probeabo, zum normales abonnement geruscht bin. Ich will und kann die rechnung nicht bezahlen was soll ich jetzt machen???
Welche Bearbeitungs-App? Welcher App Store? Wie hoch ist die Rechnung?
YouCam Makeup. Apple und 41, 99€
3 Antworten
Folge bitte dieser Anleitung hier:
https://support.apple.com/de-de/HT204084
Damit kannst Du beim Kundenservice eine Erstattung des Abos beantragen. Insbesondere, wenn es nur kurz nach Ablauf des Probe-Abos war, sollte das kein Problem sein.
Mit dem Kundenservice die Sache klären. Man schließt keine Abos ab, die man sich nicht leisten kann!
...was soll ich jetzt machen???
Das Abo widerrufen.
Widerrufen, nicht kündigen!
Das ist innerhalb von 14 Tagen möglich und wie das funktioniert, steht in deren Widerrufsbelehrung.