Problem mit Online Banking?
Mein Vater hat sein altes Handy gegen meins getauscht und ich habe mir ein neues geakuft, er kommt aber jetzt nicht mehr in sein Online Banking Account in der App rein. Er war auch schon bei der Bank und die konnten dem 2 Stunden lang nicht helfen in die App reinzukommen trotz neuem Passwort und Pin. Liegt es vielleicht an meiner alten Apple-ID? Es kommt ständig "Fehler"
4 Antworten
Hat er die app mal neu installiert?
Evtl noch mal neu anmelden mit der Apple ID oder die netzwerkeinstellungen zurücksetzen
wenn ich die zurücksetze gehen dann seine ganzen bilder und kontakte weg?
Daran kann es liegen. Prüf aber auch, ob das Handy noch die Voraussetzungen für die App hat.
Wenn die App mit deiner ID verknüpft ist, kann dies sein.
App deinstallieren und mit der ID deines Vaters neu laden.
Wenn er ein IPhone von Dir bekommen hat hilft nur:
Gehe in die Einstellungen des IPhones, such deine Tan app und setze diese zurück.
Dann sollte das Einrichten der App funktionieren.
Apple speichert die Daten grundsätzlich in der ICloud und die ist ein Hemmnis...