Paypal/Google Payment macht eine Zahlung ohne Einwilligung rückgängig?
Hi!
Ich hab mir am Freitag über die Lezhin-App ein paar Münzen gekauft, um dort ein paar Kapitel lesen zu können. Mein Google Play Account ist mit meinem Paypal (dieses wiederum mit meinem Bankkonto= verbunden, und das Geld wurde normal abgebucht und ich hab ein paar Münzen direkt ausgegeben.
Heute Morgen kamen dann plötzlich zwei E-Mails, von Paypal und von Google Payment Services, dass das Geld wieder auf meinen Account zurückgebucht wurde. Es stand kein Grund dabei, auch von Lezhin kam nichts, und jetzt laufe ich wohl Gefahr, dass mein Konto bei Lezhin gesperrt wird. Wäre halt blöd, weil ich dort schon mehrmals Münzen gekauft hab (mit der Kreditkarte meines Stiefvaters, was auch immer gut lief - ich hab ihm das Geld natürlich gegeben), und das dann ja alles verloren wäre.
Warum passiert das? Also, dass das Geld so random zurückgebucht wird? Ich hab mich bei Lezhin mal an den Customer Support gewandt, aber die werden mir ja auch nicht viel zu Paypals Grund sagen können.
Danke im Voraus,
Vomi
1 Antwort
Ich hab mich bei Lezhin mal an den Customer Support gewandt, aber die werden mir ja auch nicht viel zu Paypals Grund sagen können.
Richtig, das kann nur PayPal.
Du bist ja sicher volljährig und warst das auch schon, als Du den PayPal-Account erstellt hast, oder?
Dann ruf bitte beim PayPal-Kundenservice an; die haben sehr freundliche Mitarbeiter, die Dir gerne helfen:
0800 - 7234500 oder 069 - 945189832/ Mo.- Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr
Und halte Deinen Ausweis bereit, da PayPal mit Sicherheit einen Datenabgleich zwecks Personen- und Altersverifizierung vornehmen wird.
Jo, bin erwachsen und mein Paypal ist auch... legal und so, ich glaub ich war.. 23? Dann werd ich das Morgen mal Probieren, stimmt. Danke!