PayPal Konto?
Hallo ihr lieben,
Ich habe eine Frage bezüglich PayPal wie ich es oben schon geschrieben habe. Vorab ich habe den Kundenservice bereits angerufen habe jedoch keine wirkliche Antwort bekommen.
Jedenfalls habe ich mir gestern ein PayPal Konto erstellt, soweit so gut… alles hat funktioniert, daraufhin wollte ich aus Sicherheitsgründen logischerweise die PSD2 aktivieren und das hat auch alles geklappt, nun stehe ich vor dem Problem das wenn ich mich einlogge und denn Sicherheitscode eingebe, ich meine Handynummer hinzufügen muss bei der sogenannten „Kurze Sicherheitsüberprüfung“. Das habe ich versucht jedoch bekomme ich dann die Fehlermeldung, „Diese Art von Telefonnummer wird nicht unterstützt. Überprüfen sie die Nummer und versuchen sie es erneut“. Ich habe es öfters versucht jedoch immer wieder aufs neue vergeblich. Wenn ich die Nummer nochmal neu eingebe bekomme ich die Mitteilung: „Wir konnten leider nicht bestätigen, dass Sie es sind.“
PS: Die Nummer ist die richtige da ich mit dieser Nummer auch die Codes bei der Registrierung bekommen habe.
Ich hoffe ich konnte mein Problem hiermit verständlich Schildern und hoffe das ihr mir helfen könnt, ich bedanke mich schon einmal im voraus für die Antworten
MfG Nick 🙋🏻♂️
- Bist du volljährig?
- Sind korrekte Daten eingegeben in deinem Paypal-Acount, auch korrektes Geburtsdatum?
Ja, wie gesagt es hat funktioniert bis ich die 2 Faktor authentifizierung gemacht habe.
Und eingeschränkt ist das Konto ja auch nicht, da ich sonst eine Mail bekommen hätte
Dass es "funktioniert" hat, das sagt ja nichts darüber aus, ob dein Paypal-Account rechtmäßig ist.
Es ist ja nichts gesperrt, die Telefonnummer wird eben nur nicht akzeptiert und das will ich eben beheben, der Kundenservice meinte zu mir nur jeden Tag einloggen und probieren
2 Antworten
Servus,
Ich gehe davon aus du hast eine Handynummer mit 5 statt 4 Vorwahlziffern? Da stellen sich diese Systeme oft Quer. Das Muss idr. Dann manuell von einem Admin eingegeben werden.
Ich würde den Kundenservice nochmal per Mail kontaktieren das es nicht funktioniert.
Aber einer Frage weichst du der ganzen Zeit aus.
Bist du minderjährig?
Ich denke zwar nicht das es daran liegt, aber falls die Antwort ja ist, würde ich den Account einfach ruhen lassen.
Falls das ein übermotivierter Arbeiter mitbekommt, kann er dich lebenslang von PayPal sperren (was sehr sehr häufig passiert und diese "lebenslange" Sperre dauert 10 Jahre in etwa. Das ist es nicht wert.)
Lg
Versuche es schriftlich, da erwischst du eher einen Support der tiefer in der Materie drinnen ist. Bzw. Kann es leichter und eher weiter geleitet werden.
Guten Tag, es ist aufeinmal wieder alles in Ordnung. Danke für die mühen
Na dann kanns vielleicht sein ,das du minderjährig bist.
Hallo 🙋🏻♂️, das mit 5 Ziffern ist tatsächlich so bei mir werde mal eine Mail schreiben wie sie es schon gesagt haben oder eben den Support anrufen.
Wie ich bereits bei der Nachfrage geschrieben hatte ja ich bin volljährig.
„Ja, … wie gesagt“
Ich entschuldige mich wenn es etwas undeutlich war.