PayPal nimmt neue Handynummer nicht?
Folgendes Problem:
Ich habe eine neue Handynummer. Am Abend bevor die alte Nummer abgelaufen ist, habe ich in meinem Paypal Konto die alte Nummer entfernt, und die neue hinzugefügt, welche dann auch als Standard markiert wurde. Jedoch wird bei der Abfrage des Sicherheitscodes immer noch die alte Nummer verwendet, ergo ich komm nicht in meine Konto rein/ kann nichts mit Paypal kaufen. Dem Kundenservice habe ich auch schon angerufen, meinte ich soll das Konto zurücksetzten. Das geht aber auch nur mithilfe der alten Nummer. In der Community kann ich auch keine Frage stellen, da ich mich erst anmelden muss. Gibt es eine "Support" E-Mail auf die auch geantwortet wird oder eine Anschrift? Danke schon mal für alle hilfreichen Antworten.
Lg
1 Antwort
ich habe mich eben mal bei paypal eingeloggt und geschaut, ob ich eine e-mail Adresse finde, denn alles andere macht ja keinen Sinn, da Du Dich dazu erst einmal einloggen musst und das ist ja das Problem. Vesuch es mal mit impressum@paypal.com , das war die einzige e-mail Adresse , die ich finden konnte - bei service@paypal.de bin ich nicht sicher, ob Du eine Antwort erhälst. Viel Erfolg !