Paket zu spät zurückgesendet,was nun?
Habe mein Paket vergessen in der Frist von den 14 Tagen zurückzuschicken und es erst am 17.Tag zurückgeschickt. Habe einen Artikel behalten. Mit welchen Folgen muss ich nun rechnen?
Kann ich auf die Rückgabegarantie von 30 Tagen hoffen, die bei den AGBs erwähnt wird oder gilt das nicht ?
3 Antworten
14 Tage beträgt das gesetzliche Rückgaberecht; manche Firmen, z.b. Amazon geben freiwillig 30 Tage.
Kann ich auf die Rückgabegarantie von 30 Tagen hoffen, die bei den AGBs erwähnt wird
Ja, sicher, warum denn nicht? Wenn der Händler freiwillig 30 Tage einräumt, ist doch alles gut.
ja aber da steht:" für alle Käufe aus unserem Sortiment gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Sie können sich auch nach Billigung des Kaufvertrages und Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet."
aber ich habe die Artikel doch ausgepackt und einen davon behalten ?! dann gilt das doch nicht oder?
Rückgabegarantie von 30 Tagen
Warum sollten die AGB nicht gelten ?