Paket in der Packstation vergessen - was nun?
Hallo in die Runde!
Ich vermute, ich habe übersehen, dass zwei Pakete in dasselbe Fach in der Packstation eingelegt wurden, da es schon dunkel war und die Packstation schlecht beleuchtet ist. Jedenfalls steht nun bei beiden Sendungsnummern der Status "abgeholt" obwohl ich nur ein Paket entnommen habe. Die vorgefertigten Standard-Antworten im Chat und unter der "Servicenummer" helfen mir nicht weiter, eine/n Mitarbeiter/in als Telefon zu bekommen scheint unmöglich.
Hatte das schonmal jemand und weiß Rat?
3 Antworten
Wenn noch ein altes Paket da ist oder nur eins rausgenommen wurde und noch welche im Fach sind, so einfach in der App "Paket abgeben" o.ä. auswählen und den Barcode von dem greifbaren Paket einscannen und so das Fach erneut öffnen.
Wenn du Glück hast, findet der Zusteller das Paket, und es wird nochmal bearbeitet.
Was aber auch passieren kann: Ein nachfolgender Kunde möchte ein Paket verschicken und "dein" Fach geht auf.
Beobachte weiter die Sendungsverfolgung dieser Sendung. Wenn der Zusteller es finden sollte, erscheint ein neuer Eintrag im Status.
Hast du mal probiert ob der Abholcode vielleicht noch funktioniert? Ich schätze dein Paket wird ansonsten einfach wieder zurückgeschickt
Der funktioniert leider nicht mehr... Wäre ja noch das Beste, wenn das Paket an den Absender zurückgeht...
Genau das ist auch meine Befürchtung...