Packstation falsche Adresse?
Hallo,
hab mir was ausm Internet bestellt und der Shop hat leider die Adresse zur Packstation falsch angegeben.
Es wurde zusätzlich zur Packstationnummer noch eine Straße und Hausnummer angegeben, die jedoch nicht zu der Packstation passen, sondern eine Adresse einer anderen Packstation darstellen.
Glaubt ihr das Paket wird in eine der beiden Packstationen ausgeliefert oder eher zurückgeschickt?
2 Antworten
Es besteht eine kleine Chance, dass es in die Packstation eingelegt wird. Offiziell müsste es zurückgeschickt werden.
"Vermutlich konnte die Sortieranlage eine erforderliche Information auf der Sendung nicht lesen oder zuordnen. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Sendung fehlgeleitet und auf ein falsches Zustellfahrzeug geladen wurde. In diesem Fall kann es zu einer Verzögerung von 1-2 Tagen kommen.
Bitte haben Sie Verständnis und beobachten Sie die DHL Sendungsverfolgung."
Hi, du könntest versuchen das Paket umzuleiten.
Ob das von Packstation zu Packstation funzt weiß ich leider nicht,
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/dhl-rerouting.html
...du könntest versuchen das Paket umzuleiten.
Packstation-Sendungen kann man grundsätzlich nicht umleiten.
Ich habe jetzt die folgende Nachricht bekommen:
"Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung."
Bringt es was, bei der DHL Hotline anzurufen und zu sagen, dass das Paket gerne an eine der beiden Adressen schicken können oder bringt das nix?