otto.de garantie
hallo also mein Handy ist kaputt und ich hab sie von Otto bestellt und ich hab sie seid 5 Monate ungefähr und mein frage ist hab ich Garantie ?? mein Handy geht nicht mehr an :/
2 Antworten
Otto gibt keine Gerätegarantie, außer Du hast zusätzlich eine kostenpflichtige mit abgeschlossen.
Du hast gegenüber Otto aber 24 Monate Sachmängelansprüche (Gewährleistung), in den ersten 6 Monaten wird zu Deinen Gunsten davon ausgegangen das der Mangel bei Übernahme bereits vorlag, Gegenteiliges müsste Otto beweisen.
Nach 6 Monaten bist Du in der Beweispflicht.
Ja sicher, guck mal in den Kaufvertrag
Ja sicher, guck mal in den Kaufvertrag
...und was soll dort im Kaufvertrag von Otto über eine Garantie stehen ?