Otto Bestellvorgang, du bist bereits registriert?

Und zwar hab ich mir mein erstes Otto Konto angelegt , und wollte etwas bestellen , dann beim Bestellvorgang , werde ich nach Eingabe der Adresse gezwungen ein neues Kundenkonto zu erstellen , obwohl ich angemeldet bin , danach kommt die Meldung Kundenkonto existiert bereits :/

Answer 1

[DitmarMD]

Wenn Otto meint, daß Du bereits registriert bist, hilft nur "Paßwort vergessen" klicken und dann weiter verfahren, wie es Otto per Mail mitteilt. Wenn gar nichts hilft, dann die Hotline anrufen. Dafür, wenn vorhanden, die Kunden-Nummer bereithalten.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Answer 2

[IrockRTC]

Wie schön geschrieben wurde, einfach mit seiner Mail-Adresse neues Passwort anfordern.