otelo zusätzliche 8gb datenvolumen?
Hallo, unzwar sollte ich zusätzliche 8gb datenvolumen von otelo geschenkt beckommen für 1 jahr, hab ich als sms beckommen und bei der otelo app steht das auch.
nun das problem ist aber dass in der otelo app steht "sie beckommen als truer kunde 8gb bla bla... das klingt doch gut? einfach jetzt auf geschenk sichern tippen und 8gb zusätzlich beckommen"
da wo ich was tippen sollte um das geschenk zu erhalten, lädt einfach unendlich & es passiert nichts (siehe bild), jemand von otelo kunden gleiche erfahrung, irgendeine lösung oder so?
währe echt dankbar wenn jemand was weis/helfen kann.
1 Antwort
Sollte eigentlich funktionieren. Beende doch mal alle Apps und starte dein Handy einmal neu und probiers dann nochmal. Sollte es nicht funktionieren, dann ruf mal den Otelo Kundenservice an: "0172-1243333. Montag bis Sonntag von 7 bis 23 Uhr, an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10 bis 18 Uhr. Es gilt der Preis deines Anbieters für Anrufe zu otelo im deutschen Vodafone-Netz."
Quelle: https://www.otelo.de/service