Neue Nummer vergeben?
Hallo
Ich habe folgendes Problem ich habe am Mittwoch eine SIM-Karte für unser Sohn gekauft
Ist sein erstes Handy leider mussten wir feststellen das beim registrieren bei WhatsApp die Nummer vergeben war schon in Nutzung war wir haben das eingerichtet und hatten auf ein Mal Gruppen
Alle gelöscht blockiert
Aber unser Sohn wird immer von neuen Nummer angeschrieben wie kann das sein.
Die SIM-Karte haben wir bei Edeka gekauft die dürfte also nie im Leben bei WhatsApp verbunden sein .
Können wir eine neue unbenutzte Nummer verlangen ?
3 Antworten
Bei Edeka geht das nicht und bei WhatsApp kann man nicht eben so alte Nummern loeschen,die sind im System von WhatsApp drinnen.
Entweder auf WhatsApp verzichten ,es gibt auch andere kostenlose Anrufdienste und die benutzen statt WhatsApp.
Eine andere Telefonnummer geht nur mit einer neuen Sim und einem Handy.
Normal löscht WhatsApp inaktive Nummern nach relativ kurzer Zeit. Dann kann man auch eine Nummer nehmen die schon benutzt wurde
Erwachsene auf Gutefrage.net… Cringe 😬. Da ist meine Rechtschreibung ja besser. Außerdem hat er dich nicht nach deinen Kosten gefragt, er hat nur gesagt das die Kosten für den Anwalt bei dir liegen und nicht bei Edeka!
Schön für dich Schnucki und willkommen auf der ignorier liste
Ihr könnt folgendes tun:
- Kontaktiert den Anbieter (Edeka Mobil): Fordert eine neue, unbenutzte Telefonnummer an. Erläutert, dass die aktuelle Nummer bereits aktiv in WhatsApp verwendet wurde und daher Probleme verursacht.
- WhatsApp Support kontaktieren: Ihr könnt den WhatsApp-Support anschreiben und erklären, dass die Nummer bereits von jemand anderem verwendet wurde, um sicherzustellen, dass das alte Konto komplett getrennt wird.
Ein Nummernaustausch beim Mobilfunkanbieter sollte normalerweise kein großes Problem sein, wenn die Situation klar ist.
Werden wir dann so machen wir haben ja Beweise können das belegen werden morgen zu Edeka gehen und dort anfragen oder den Support WhatsApp informieren
Unser Sohn ist natürlich enttäuscht das er jz erstmal kein WhatsApp bekommt
Fast jede Rufnummer war vorher schon mal vergeben und von anderen Personen genutzt.
Das geht wir haben Beweis daß die Nummer bei WhatsApp schon registriert war noch es wurde erst ein Code an ein Handy gesendet wo das bestätigt werden soll nach dem wir anrufen ausgewählt haben ging die Verifizierung was aufgefallen ist es war ein Profilbild von einer Person drin dann waren mehrere Gruppen
Dann würde unser Sohn heute angeschrieben und angerufen wie kann das sein also wir überlegen das über ein Anwalt laufen zu lassen