Moin,
hatte schonmal ein ähnliches Thema geöffnet.
Hab bei eis de 3 Sachen bestellt, es ist nur eins angekommen. Paket war zerfleddert und naja…
Habe ne Mail geschrieben und die meinten, ich soll es hinschicken und ich würde eine ersatzlieferung bekommen.
Das wurde dann wohl an eine höhere Abteilung weitergeleitet (warum auch immer) und die sagten mir, da das Paket laut DHL ordnungsgemäß angekommen ist, ist es meine Schuld??
Es gibt seitens des Zustellers keinen Beweis der belegt, dass das Paket heile angekommen ist…
Ablagegenehmigung existiert für meine Haustür, das Paket wurde vor der Garage abgelegt…
was soll ich jetzt tun???
