Microsoft Surface lädt nicht mehr und einschalten nicht möglich?
Hallo,
habe nach ca. 3 Monaten mein MS Surface wieder rausgeholt. Leider geht es nicht an. Habe es dann ans Netzteil angeschlossen, aber es lädt nicht mehr. Das Netzteil funktioniert. Habe es mit dem normalen Surface-Netzteil versucht, aber auch via USB-C. Beides funktioniert nicht. Genug Saft zum Anmachen ist nicht drauf.
Viele Grüße
Fux
2 Antworten
Akku ist tot. Passiert bei MS leider sehr oft. Hab hier auch noch ein Surface Book 2 hier herumliegen. Mit dem gleichen Problem. In der Garantiezeit habe ich es deshalb zwei Mal eingeschickt. Jedesmal ein Ersatzgerät bekommen. Und nach einem halben Jahr war das Problem wieder da. 🙄
Jetzt ist die Garantiezeit um und ein Umtausch würde 721 Euro kosten... Bin noch am überlegen, ob ich das mache. Der Neupreis lag immerhin bei über 3000 Euro.
Neu kaufen würde ich aktuell keine Produkte von Microsoft.
Das Problem wird sein, dass dir niemand den Akku wechselt. Ich weiß nicht wie das bei deinem Surface ist, aber beim Surface Book 2 sind die Akku hinter dem Bildschirm eingeklebt bzw. der Bildschirm ist auch eingeklebt. Deswegen ist es nahezu unmöglich den Akku zerstörungsfrei zu wechseln. Daher repariert auch Microsoft die Geräte nicht, sondern man bekommt Ersatzgeräte. Für mein Gerät gäbe es wohl Akku für um die 250 €. Aber wie gesagt, die baut dir niemand ein. Zumindest nicht ohne Ausschluss einer Haftung. Und wenn, dann ist es definitiv teurer, als sich von Microsoft einen Ersatzgerät schicken zu lassen.
Also mich ärgert ja am meisten, dass ich nicht mal hochfahren kann, wenn das Gerät am Kabel ist. Zumindest sind alle meine Daten in der Cloud.
Stimmt, das nervt. Und im Surface Book 2 sind zwei Akku, aber wenn einer, der in der Tastatur, tot ist, wird der im Bildschirmteil nicht mehr geladen, auch wenn er noch funktioniert. Das nervt auch.
Musste mein Surface vor kurzem wegen dem gleichen Thema "entsorgen".
Kauf am besten kein Surface mehr. Besorg dir was anderes.
Ok, ist schon 4 Jahre alt... War nicht teuer. So 700 Euro. Was kostet denn ein neuer Akku?