Mein Steam wurde gehackt und noch mehr?

Hey ich brauche schnell hilfe ich wurde gehackt auf meinem Steam account und der hacker hat die email geändert sowie das passwort zum glück hab ich noch die anderen daten zum paypal und die rechnungsnummer.

Die handynummer geht irgendwie auf ein anderen account also nich auf den der gehackt wurde und jetzt kommt noch was ich hab den support angeschrieben alles gut aber dann nach 2 stunden gucken hat der hacker den support eine nachricht geschickt das "It's okay, I returned it all" und hat so getan als wäre das problem gelöst was soll ich jetzt tun ??????

Bild zum Beitrag

3 Antworten

Flips12345

20.11.2021, 21:23

Account Löschen ,anderen neu anlegen und aufpassen mit welchen Gerät man die Daten anlegt !

Auf gar keinen Fall den Pc verwenden mit dem du es zuletzt angelegt hast. Evtl. einen anderen Pc nehmen.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – 30 Jahre in dem Bereich tätig

ThatIce

20.11.2021, 21:22

Steam Support schreiben, es gibt ein Fomular den du ausfüllen musst wenn du z.b deinen Authenticator nicht nutzen kannst und den Reset PW verloren hast. Dort musst du angaben wie alte Email Adresse, Telefonnummer, Paypal Adresse angeben, dann müsstest du deinen Account bald zurück bekommen.