Mein genshin bleibt hängen,was tun?
hey Leute,
ich habe das Problem das seit Tagen mein genshin abstürzt bzw. hängen bleibt.Ich spiele auf der ps4 und hatte noch nie so ein Problem.Ich kann nichtmal dieses neue Event machen wo man xiao,ganyu,nigguang und so weiter testen kann,da es direkt stehen bleibt.Es ist auch so,dass nur genshin stehen bleibt und nicht die komplette ps4.Das heißt ich kann einfach aus genshin rausgehen und es schließen.Ich weiß nicht woran dieses ständige hängen liegt und hätte gerne Hilfe.Ich kann weder noch meine täglichen Aufgaben machen noch in dem Abgrund kämpfen.Weiß jemand vielleicht woran das liegt?ich bräuchte unbedingt Hilfe!!:/
1 Antwort
Ich würde mich an den Kundenservice wenden, wenn du es überhaupt soweit ins Spiel rein schaffst.
Außerdem hat die Konsole eine Aufnehmfunktion, die quasi ständig filmt, was du machst und je nach Einstellung auch speichert. Bis zu 60 Minuten kann die Konsole so aufzeichnen.
Öffne am besten also das Share Menü. Standardmäßig drückst du dazu einfach nur kurz die Taste, bei geändertem Bedientyp hälst du die Taste paar Sekunden gedrückt. Da kannst du die Einstellungen nach Belieben anpassen und dann im Menü Fenster nach kurzer Wartezeit Quadrat zum Speichern der Videodatei drücken. Das würde ich auf jeden Fall machen, wenn sich das Spiel wieder erhängt und wenn du nen YouTube Kanal verknüpft hast, das Video hochladen und an miHoYo schicken.
Gib auf jeden Fall eine E-Mail-Adresse mit an, das erleichtert einiges, wenn du den YouTube Link über PC oder Smartphone in die Mail kopieren musst, ich weiß nämlich nicht, wie man das an der Konsole macht, wenn es überhaupt so geht.
Was VIELLEICHT auch noch helfen könnte, wäre das Spiel komplett runterzuschmeißen und neu zu installieren. Spielstand bleibt dabei unberührt, weil der bei denen auf dem Server liegt.
Also falls ich jetzt genshin auf meiner ps4 löschen würde,würde es nicht alles löschen oder?:/ Also ich könnte mich dann direkt wieder ins Spiel begeben ohne mich anzumelden richtig?
Ich würde erstmal den Kundenservice versuchen und dann vllt genshin mal löschen.Habe nur bisschen Angst😅
Nicht nötig, da kann nichts passieren. Der Spielstand liegt bei denen auf dem Server und ist fest an deine PSN-ID verknüpft.
Okey gut xd Weil ich hätte Angst das wenn ich genshin lösche dann aufeinmal alles weg ist😅nochmal danke!
Ich danke dir sehr!:) ich werde mich dann mal an den Kundenservice wenden.