Mailbox direkt anrufen geht nicht mehr?
Hallo, ich habe einen Vertrag bei Eplus/O2, aber seit der fusion der netze kann eine Freundin nicht mehr direkt meine Mailbox anrufen. Früher wählte die 0163 und dann 99, jetzt müsste es ja 33 sein für O2 aber beides funktioniert nicht. Wie ruft man jetzt die Mailbox direkt an?
2 Antworten
Hallo jazevo ,
auch durch die Markenumstellung von Base auf o2 hat sich die Rufnummer der Mailbox nicht geändert, es kann allerdings am Tag der Umstellung kurz zu Einschränkungen kommen.
Wenn es aber auch Tage später noch zu Einschränkungen kommt, ist es sinnvoll, dies einmal entweder über die Kundenbetreuung oder das ONline Forum klären zu lassen.
Speziell für die Umstellung haben wir einen eigenen Bereich im Forum erstellt, schau doch einfach mal vorbei :-)
https://hilfe.o2online.de/welcome
Gruß,
Lars
Hatte auch das Problem, durch die Umstellung zu O2. Jetzt klappts. Das hat mir geholfen:
Hast du die Mailbox schon einmal deaktiviert und neu aktiviert, bspw über die Tastenkombinationen (zu finden in der verlinkten FAQ):
Deaktivieren: ##002#
Aktivieren: **004*333#