Letzte Mahnung zu spät beglichen?
Hey, ich benutze Klarna und die dazugehörige App, damit ich meine offenen Beträge immer im Überblick habe. Allerdings ist in der App eine Rechnung über 12€ irgendwie untergegangen und wurde nicht angezeigt. Schließlich bekam ich mahnungen per Post und habe mich umgehend mit dem Kundenservice auseinandergesetzt. Die jedoch sagten mir es handle sich um ein Missverständnis und ich könnte diese ignorieren. Das habe ich im Folgenden auch getan, bis jedoch nun plötzlich eine letzte Mahnung von so einem komischen Coeo Inkasso über rund 80€ kam, die zum 09. Dezember fällig war. Darauf stand bei Nichtzahlung bis zum fälligen Datum wird durch Rechtsanwälte Antrag auf Mahn- und Vollstreckungsbescheid gestellt. Weil ich jedoch Schülerin bin und das Geld nicht sofort zusammen hatte, konnte ich es erst am 02. Januar bezahlen. Passiert mir jetzt etwas? Muss ich vielleicht bald noch mehr zahlen?
Liebe Grüße
1 Antwort
Mach so etwas bitte in Zukunft nie telefonisch, immer per Email bzw. schriftlich.
Schreibe sofort dorthin und schildere den Fall chronologisch und nachvollziehbar mit der Bitte, die Kosten in Höhe von xx,xx EURO am 02.Jan zahlen zu dürfen.
Untermauere das mit dem Telefonat, geführt am xx.xx.20xx und das man dir dort telefonisch mitgeteilt hat, "...es handle sich um ein Missverständnis ".
Erbitte Aussetzung des Vorganges mit der Bitte um kurzfristige Prüfung und letztendliche Entscheidung.