Kopfhörer eine seite kaputt rückgaberecht?
Hey ich benutze seit einem jahr in esr kopfhörer von bose, seit gestern höre ich aber auf einer seite keinen ton mehr und wollte daher fragen wie es mit dem rückgaberecht aussieht, ich habe eine garantie von 2 jahren, könnt ich die kopfhörer zurückgeben oder reparierne lassen?
4 Antworten
Ja, das kannst du grundsätzlich tun. Ob der Hersteller das dann auch kostenlos macht, muss man sehen. Evtl. hast du sie unsachgemäß behandelt.
das wird schwierig werden. nur wenn du nach ablauf der ersten 6 monate der gewährleistungszeit von 2 jahren nachweisen kannst, dass diese macke bereits seit dem kauf latent vorhanden gewesen ist, bekommst du ersatz. in den erstenh 6 monaten wäre es kein problem gewesen, zumal es sich auch um ein hochwertiges produkt handelt. aber auch die sind nicht unverwüstlich.
ansonsten spricht alles dafür, dass es sich um einen mangel aus dem laufenden gebrauch, sprich verschleiß handelt. und dafür gibt es keine garantie.
ich habe eine garantie von 2 jahren, könnt ich die kopfhörer zurückgeben oder reparierne lassen?
Das sollte in den Garantiebedingungen erläutert sein. Üblicherweise werden Austausch bzw. Reparatur vorgesehen.
Normalerweise deckt die Garantie im Fall solche Schäden.