Konzert Tickets noch nicht da?
Ich habe letzte Woche Mittwoch 2 Konzertkarten (Special/vip) über Eventim gekauft auf Rechnung. Sie sind noch immer nicht da obwohl sie letzte Woche Donnerstag versandt worden sind. Konzert ist nächste Woche Mittwoch und hab bisschen Sorge das die nicht rechtzeitig kommen, vorallem weil meine Begleitpersonen und ich fahren schon nächste Woche in die Stadt fahren wo es stattfinden wird und das ist weiter weg. Hab auch schon Eventim kontaktiert per Mail aber noch keine Antwort. Da ich auf Rechnung gekauft habe hätte ich jetzt noch 7 Tage bis ich sie bezahlen muss was ich auch kann aber kann es sein das die Tickets obwohl versandt worden sind erst irgendwie kommen wenn ich bezahlt habe?! Bin bisschen am verzweifeln.
Bitte nur ernstgemeinte Antworten.
Danke (:
2 Antworten
Eventim versendet neuerdings nicht mehr nur mit der Post, sondern auch mit PIN und ähnlichen Brief-Dienstleistern. Die lassen sich ewig Zeit, zum Teil dauert das seitdem bis zu 10 Tage.
Aber selbst die Post braucht oft ne gute Woche für die Zustellung. Bis Samstag sollten die aber eigentlich ankommen.
Falls nicht: Könnte denn gegebenenfalls jemand die Tickets aus dem Briefkasten holen, wenn sie noch vor dem Konzert, aber nach eurer Abfahrt ankommen?
Versuche morgen dort Anzurufen und zu klären. Per Mail kann es länger dauern aber am Telefon wird einem schneller geholfen. Falls es verloren gegangen ist müssen sie die alten Tickets sperren lassen und du bekommst neue und da kann man vielleicht abklären das ihr die Tickets dann am Veranstaltungsort abholen wollt, denn würden sie die Karten dort für euch hinterlegen, weil es anders nicht mehr machbar ist ausser es würde auch die möglichkeit geben das ihr die Tickets auch Ausdrucken könnt.
In der Regel stellt Eventim dann über den Veranstalter eine schriftliche Zutrittsberechtigung aus auf den Namen des Ticketkäufers, die kommt dann als pdf per Mail.