Komische Mail von Ebay Kleinanzeigen. Was soll das?
Ich hatte mich vor ein paar Jahren bei Ebay Kleinanzeigen angemeldet, aber diesen Account nutzt mittlerweile meine Schwester, daher wollte ich mir einen neuen Account für mich erstellen. Damals musste man zur Kontosicherheit noch keine Handynummer angeben, scheinbar ist das neu. Aber kein Problem, habe ich gemacht und auch die SMS-Bestätigung durchgeführt, was auch geklappt hat.
Allerdings konnte ich mich nach der Erstellung nicht einloggen. Ich dachte mir, vielleicht hatte ich mich bei der Erstellung des Accounts beim Passwort vertippt, daher wollte ich auf "Passwort vergessen" klicken, allerdings erhielt ich nur die Meldung "Nutzerkonto eingeschränkt".
Ich habe den Support angeschrieben und habe erstmal die Meldung bekommen, dass eine Antwort, aufgrund der hohen Anfrage, dauern kann. Als ich nach 2 Wochen immer noch keine Antwort erhalten hatte, habe ich nochmal den Support angeschrieben. Heute habe ich nach einer weiteren Woche warten eine komische Antwort bekommen.
"Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Anmeldung über Ihr Nutzerkonto ist nicht mehr möglich.
Diese Entscheidung ist endgültig und wir bitten Sie daher Abstand von unserem Marktplatz zu nehmen. Weitere Anfragen Ihrerseits werden wir gern zur Kenntnis nehmen, jedoch nicht mehr beantworten.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute."
Meine Frage: Was soll das denn? Komme mir vor als hätte ich irgendwas verbrochen. Ist jemandem hier schon mal etwas ähnliches passiert?
3 Antworten
Support anschreiben um die Gründe für Kontosperrung aufzulisten, wenn Support nutzlos Hotline anrufen, wenn das nicht funktioniert einen Brief mit einschreiben an den Ebaysitz schicken. Falls alle stricke reißen sollten, einen Anwalt für Nutzungsrechte dieser Plattformen befragen.
Hat Deine Schwester da vielleicht irgendwie was mit zu tun (Rechtlich bedenkliche Sachen verkauft) oder ähnliches ??
Doch, es liegt am VPN. Ich komme damit nichtmal auf die Webseite von denen, es erscheint dann ein "technischer Fehler". Bei diversen anderen Seiten, wo es um Geldsachen, Bestellungen, oder Unterschriften sammeln geht, ebenfalls. Man kann nichtmal mit VPN E-Mails an Behörden versenden, weil die das als Gefahr einstufen. Selbst mein Facebook Account wurde mal kurz gesperrt, weil ich ein VPN benutzte.
Vielleicht haben sie deine erneute Anfrage als „Troll“ eingestuft und denken daher du wolltest sie nur verarschen.
Nein, das ist nicht der Fall. Diese Konten sind ja auch nicht miteinander verknüpft. Sie kann sich auf meinem alten Account weiterhin einloggen, nur ich konnte mich bei dem neu erstellten Account kein einziges Mal einloggen, obwohl die SMS-Bestätigung auch geklappt hat. Dass ich einen VPN nutze beim Online-Surfen, daran kann es ja nicht liegen, oder?