Klarna Ratenkauf: Summe wird immer größer und größer?
Hi,
ich habe mir im März etwas über Klarna gekauft (nach 30 Tagen bezahlen) und es leider übersehen. Im Juli ist es mir dann aufgefallen.. 3 Mahngebühren von jeweils 1,20€.. alles schön und gut.
Die Summe ist dann von knapp 50 Euro auf Knapp 90 Euro geklettert. Dummheit muss bestraft werden, also habe ich es eingesehen. Anschließend Ratenkauf, mit einer monatlichen Rate von 7,50, aktiviert. Diesen Monat ist die Rate automatisch auf ca. 17€ angestiegen und wurde per Lastschriftverfahren von meinem Konto abgebucht.
Das wäre keine Problem wenn die Gesamtsumme nicht auf 180€(!!!) angestiegen wäre. Ich habe in der App weder die Option den Betrag direkt zu zahlen, noch die Raten anzupassen, noch zu durchblicken wieso der Betrag immer größer wird.
Mir ist bewusst das für Raten knapp 10% Gebühren anfallen, aber wie kann innerhalb weniger Monaten der Betrag von ca.50€ auf ca.180€ steigen? Ich fürchte die Summe wird weiter steigen, allerdings habe ich keine Option die Summe aufeinmal zu begleichen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und/oder hat einen Lösungsansatz?
3 Antworten
Es hört sich ziemlich nach Kredit-Wucher an... Ob du wirklich drei Mahnungen übersehen hast, ist auch fraglich (vielleicht haben die einfach nur die Gebühren gebucht und die Nachricht „vergessen“, um ein günstiges „Klima“ für den Wucher zu schaffen...)... Sowas kann man auch der Polizei zeigen... Hast Du noch alle Kontoauszüge, in denen Lastschriften von Klarna sind (bei Online Banking kann man oft nach bestimmten Buchungen gezielt suchen...)? und die eMails auch? Vorher würde ich bei Klarna anrufen und fragen, ob die sich gütlich einigen wollen...
Ich habe immer vorzeitig die Raten bezahlt hatte einen Kredit von 200 Euro für 6 Monate und die letzte Rate sollte im Juli sein und es waren 6 Raten 5 sind bereits bezahlt worden und die letzte ist in Bearbeitung und war billiger also zahle so schnell wie möglich
Da solltest du zum Verbraucherschutz/Konsumentschutz hingehen und nachfragen.