Keyboard Rgb?

Hallo, 

Ich habe mal eine Frage, und zwar habe ich mir vor Tagen eine Tastertur gekauft mit rgb, und habe gesehen dass man mit dem Programm der Marke (Endorfy) verschiedene Bereiche einstellen kann. Wenn ich das Programm starte steht schonmal da dass das Gerät nicht erkannt wurde. Hab es mehrmals mit Kabel und usb Stick neu verbunden aber immer wird nichts erkannt. Und bei anderen rgb Programmen geht es auch noch also allgemein geht bei mir nie etwas, wo ich meine Tastertur, Maus oder egal was brauche. Die werden nie bei Geräte angezeigt z.b. bei openrgb aber dafür wird alles in den Systemeinstellungen aufgelistet. Das nervt mich extrem dass es da immer so Probleme gibt.

Hat jemand eine Idee oder weis wie ich das da verbinde oder was ich falsch mache?