Keinen Zugriff mehr auf Hotmail-Account, kann jemand helfen?

Ich war in Italien. Ich wollte mich in meinem Hotmail-Account vom Computer im Hotel einloggen und dann hatte ich keinen Zugriff darauf, weil Hotmail dachte, ich wäre jemand, der den Account hacken wollte. Dann als ich wieder zurückgefahren bin aus Italien, wollte ich mich dann einloggen und sie gaben mir keinen Zugriff darauf. Mir wurde schon der Tipp gegeben den Support telefonisch zu erreichen aber niemand hebt ab. Ich bin sehr verzweifelt, weiss jemand eine Lösung ?

Danke !!!!

2 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Saturnknight

06.05.2018, 20:54

wann hast du den da angerufen? Jetzt am Wochenende? Der Support vieler Firmen hat normale Arbeitszeiten, also nur an Werktagen.

Du könntest dir auch vorübergehend eine zweite e-Mail Adresse besorgen (oder von nem Kumpel ausleihen) und dem Support eine e-Mail schreiben, in denen du dein Account Name und dein Problem schilderst.