Keine Erstattung von Amazon
Hab bei Amazon eine Jacke für 100 euro bestellt und sie wieder zurückgeschickt, weil sie nicht gepasst hat. hab dann vor 10 Tagen eine Gutschriftbestätigung erhalten, dass in den nächsten 10 Werktagen das Geld überwiesen wird. habe bis jetzt noch kein Geld zurück erhalten. auch wenn die 10 werktage noch nicht rum sind, normalerweise ist das geld schon nach 3-4tagen wieder da. was soll ich jetzt machen?
2 Antworten
Dann wart doch erst mal diese 10 Tage ab und jammer nicht schon vorher. Amazon zahlt nicht täglich die Guthaben an alle Leute aus. Es gibt einen Zahlungsmodus und Du musst eben warten, bis Du an der Reihe bist. Das Geld wird sicher noch kommen, wenn Du alles richtig gemacht hast.
Es ist auch wichtig, ob der Artikel direkt von amazon gekauft wurde oder von einem anderen Händler. Bei amazon direkt geht es logischerweise schneller, da sie ja nicht auf die Rückmeldung des Händlers warten müssen.
Warten bis die 10 Tage vorbei sind...
Und dann genau dieselbe Frage an den Amazon Support stellen. Der ist der einzige der helfen kann. https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us
Ich jammer nicht rum , ich wollte nur wissen wo mein Geld bleibt, hab 2 Tage später ein anderes Teil reklamiert und das Geld schon längst wieder. deswegen fand ich das etwas komisch