Kaufmann für Dialogmarketing mündliche Prüfung
Hallo zusammen,
ich habe kürzlich Post von der IHK bekommen, zwecks vorzeitiger Zulassung zur Abschlussprüfung. Nun sollte ich mir 2 Themen wählen.
Hanel, Industrie, Telekommunikation usw. standen zur Auswahl. Ebenso gab es noch eine weitere Zeile: (Sonstiges:___________)
Da sich mein Betrieb im Bereich der Automobilbranche bewegt, dachte ich mir ich nehmen einmal sonstiges = Automobilbranche und als 2. noch Telekommunikation.
Nun bin ich mir aber nicht sicher, ob Telekommunikation so ganz das Richtige ist. Weiß jemand, in welche Richtung der mündliche Teil der Prüfung bei der Themenwahl "Telekommunikation" in etwa geht?
Ich arbeite zwar im Callcenter, aber wir haben wie gesagt fast ausschließlich in der Automobilindustrie unsere Kunden. Anders wäre es ja bei der Telekom, die mehr oder weniger ein reines Telekommunikations Unternehmen ist.
Ist meine Wahl mit Automobilindustrie und Telekommunikation nun am Ziel vorbeigeschossen oder ist Telekommunikation an sich schon das Richtige, weil es insgesamt ja doch ein Callcenter bleibt?
Wäre schön, wenn jemand eine Antwort dazu hat :)
Liebe Grüße aus Berlin
1 Antwort
Hi, die Fragen, die bei der mündlichen Prüfung kommen können, orientieren sich am allgemeinen Lehrplan und nicht nach deinem persönlichen Ausbildungsbetrieb. Man wird dich vor eine Situation stellen, die während eines Gespräches mit einem Kunden oder Auftraggeber entstehen kann, um zu sehen, wie du in bestimmten Situationen reagierst usw....!