Kaputte Schuhe ohne Kassenzettel zurüchbringen?
Hallo liebe gute Frage Community,
vor 3 Monaten kaufte ich mir bei Deichmann für 50€ neue Schuhe.
Jedoch fiel mir dann bald auf, dass sich die Sohle in der Mitte ohne ersichtlichen Grund bei beiden Schuhen zerteilte.
Nun würde ich gerne die Schuhe gegen ein neues Paar umtauschen, nur leider ist mir der Kassenzettel abhanden gekommen.
Ich habe nur noch den originalen Karton sowie die Transaktionsnummer auf meinem Bankaccount, da ich mit Karte zahlte. Dort steht auch das Datum vom Kauf drin.
Wird dies reichen?
Ich bedanke mich bereits im voraus für die lieben Antworten.
2 Antworten
So wie du es beschreibst hört sich das nach einem Sachmangel an. Hierfür reicht es, wenn man irgendwie nachweisen kann, das Produkt dort gekauft zu haben, wenn man das nicht kann, gäbe es noch die Möglichkeit direkt beim Hersteller zu reklamieren, was bei nonames made in China aber nicht unbedingt von Erfolg gekrönt sein wird. Einziger Streitpunkt könnte höchstens werden, ob du den Schaden sofort gemeldet hast oder ihn durch weitere Benutzung vergrößert hast. Bei Rissen in Kunsstoofsohlen wahrscheinlich nicht so dramatisch wie bei lockeren Absätzen, die bei sofortiger Unterbrechung der Benutzung vielleicht noch hätten repariert werden können.
Natürlich reicht das.