Kann mir jemand helfen (mit discord)?
Ich wurde heute von meinem account abgemeldet und kann mich nicht mehr anmelden weil ich meinen passkey nicht kenne aber ich auch nie ein erstellt hatte also kann mir jemand helfen das ich mich wieder anmelden kann qr code skennen und so weiter geht auch nicht weil ich nur über mein handy und über meine xbox angemeldet bin/war und an einen back up code kann ich mich auch nicht entsinnen
2 Antworten
Hey, ohne den Backupcodes kannst du leider nichts anfangen, wenn du sie nicht hast.
Der Support kann dir auch leider nicht helfen, da die 2 Auth. nicht vom Support zurückgesetzt werden kann.
Da kommt nur ein neuer Account in frage.
Dann wurde dein Konto wohl gehackt und jemand hat das Passwort geändert und einen Passkey erstellt. Wende dich dazu direkt an deren Support.