kann mich nirgendwo mehr mit meinem Smartphone anmelden ( nach Passwort zurücksetzten )
Hallo
Liebe Community
Ich habe ein Problem und weiß nicht mehr weiter, das Internet kann mir auch keine Antwort auf meine Frage geben.
Und zwar, vor einiger Zeit habe ich mein Passwort für den Google Play Store vergessen ( so was soll ja passieren :) und musste dieses am Computer zurücksetzten, es hat auch alles gut funktioniert. Via PC kann ich mich ohne Problem mit meinen neuen Daten beim Google Play Store anmelden ( „nur am PC“) jetzt der Knackpunkt. Seitdem ich das Passwort zurückgesetzt habe funktioniert überhaupt nichts mehr weder beim Play Store noch woanders überall wo ich mein Passwort vergesse und zurücksetzten muss kann ich mich später nicht mehr einloggen via Smartphone ( Samsung ) „am PC klappt alles hervorragend“. Jetzt habe ich das Note 4 ( ein klasse Phablet ) aber genau das gleich Problem beim einrichten wird gefragt ob ich mich beim Google Play Store anmelden möchte ( JA ICH MÖCHTE ) doch immer wird mir angezeigt „Ihre E-Mail und ihr Passwort stimmen nicht überein“ was falsch ist, alle Daten sind richtig, kein Tippfehler, kein Fehler bei groß und klein Schreibung. Ich bin mit mein Latein am ende und hoffe daher sehr auf Hilfe.
Ich danke für eure Zeit
1 Antwort
Du musst dich nicht beim PlayStore anmelden, sondern bei Google. Natürlich ist das nicht unbedingt die Lösung. Probieren kostet aber nichts. Versuch einfach mal, beim Menüounkt „Konten“ zu schauen, bei welchem Konto du dich genau anmeldest.
Danke für die schnelle Antwort, leider funktioniert das anmelden via Smartphone nicht. weder bei Google noch im PlayStore, auch bei neues Konto einrichten über das Smartphone funktioniert einfach nicht