kann man Steam irgendwie anders kontaktieren?
Hallo!
ich habe vor etwa einer woche ein spiel bei Steam gekauft. habe das durchgespielt unter 2 Stunden gehabt. ABER ich habe von den Steam punkten ein Abzeichen gekauft. ich wollte das Spiel zurpck geben, aber immer steht da Anfrage geschlossen. ich würde halt gerne das Geld zurück bekommen auch wenn es nur 5 euro sind. ich habe mehrere Anfragen gemacht, immer nach so 2 oder 3 Tagen ohne rückmeldung. Was kann ich noch machen??
2 Antworten
Nein, du kannst die Spiele nur so zurückgeben
Du, ich sags mal so:
- Auf der Seite von Spiel als auch in Bewertungen stand ausdrücklich, dass es ein sehr kurzes Spiel ist
- Du hast dich trotzdem dazu entschieden den Indie Dev zu unterstützen indem du 5€ Ausgibst statt dir ein halben Döner zu kaufen
- Jetzt willst du das Geld zurückbekommen
Du wusstest, dass das Spiel so kurz ist. Wieso bist du dann so enttäuscht?
Außerdem: Wenn du nicht Zahlen hättest wollen, hättest du es auch einfach Kostenlos bekommen können. Aber du hast dich bewusst dazu entschieden, das Spiel zu unterstützen. Dass du jetzt doch dein Geld wegen etwas zurück willst, was sowohl vom Preis, vom Entwickler, als auch von der Beschreibung her zu Implizieren war, ist alles andere als Logisch.
kann man Steam irgendwie anders kontaktieren?
Nein, die Rückerstattung kannst du nur über die entsprechende Möglichkeit im Support beantragen