Kann ich mein Prepaid Handy ohne PUK wieder freischalten?
Guten Tag liebe GF- Gemeinde!
Die heutige Frage richtet sich wohl in erster Linie an die Handy Experten unter Euch.
In meinen Handy befindet sich eine Prepaid Karte vom Anbieter Tchibo Mobil. Leider ist mir vor Monaten schon die Karte mit dem PUK verloren gegangen.... Die PIN habe ich noch im Kopf. War ganz sicher falsch aber ich habe etwas daran herum gewerkelt🤫
Nun gibt mir das Gerät nur noch insgesamt 2 Versuche. 50€ Guthaben sind eben noch drauf. Ausserdem komme ich jetzt überhaupt nicht mehr in das Handy (also auch surfen mit WLAN fällt flach).
Meine Frage hierzu: Habe ich überhaupt eine Chance ohne PUK wieder an mein Guthaben zu kommen?
Besten Dank!
Jacqueline-Leonora R.
3 Antworten
Ich hatte das Problem als Jugendlicher auch mal, war erst schockiert, habe den PUK dann aber ganz einfach von meinem Netzbetreiber genannt bekommen. Erinnere ich mich noch dran, hatte da noch mein Galaxy S5.
Wenn du dreimal eine falsche PIN eingibst, musst du den PUK angeben, um wieder eine PIN einrichten zu können. Die Hotline kennt den PUK und kann ihn dir nennen oder postalisch zuschicken.
Ich bedanke mich ganz herzlich für die Antwort. Möglicherweise habe ich die PIN auch nicht mehr so ganz richtig im Kopf. Naja, der Fehler passiert mir mit Garantie nicht noch ein zweites Mal. Es gibt halt drei Handys mit Prepaid Karten vom selben Anbieter.
Normalerweise kannst du beim Anbieter, also in deinem Fall bei Tchibo-Mobil anrufen und dir die PUK geben lassen, wenn du denen versichern kannst, dass es wirklich dein Handy ist. Was genau du dafür tun musst, können die dir sagen.
Ok. Vielen herzlichen Dank! Der Tipp hört sich sehr gut an.
Dankeschön! So werde ich es auch versuchen... Ausgerechnet das Steinzeit Nokia Handy hat eine Funktion um ohne PIN ins Gerät zu kommen. Dort braucht man diese nur einziges mal. Es wird schon klappen 🙏