Kann ich ein Headset bei Saturn zurückgeben ohne den Karton?
Kurze Frage, und zwar habe ich mir vor 3-4 Monaten ein Headset bei Saturn gekauft und es ist schon kaputt. Garantie ist noch drauf. Kann ich das Headset ohne den Karton zurückgeben oder brauche ich den unbedingt? Vielen Dank im voraus
5 Antworten
Du brauchst nur einen Nachweis, wann Du das Headset gekauft hast (Kassenbon, Kontoauszug oder Zeuge), nicht aber die Verpackung. Es handelt sich ja nicht um einen Umtausch, sondern um eine Reklamation.
Rückgabe nur in Originalverpackung
Die Verpflichtung, dass Ware nur in der Originalverpackung zurückgegeben werden darf, ist unzulässig. Damit wird das Widerrufsrecht der Verbraucher unzulässig eingeschränkt. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, die Ware in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden. Vielmehr steht ihm ein an keine Voraussetzungen bzw. Bedingungen gebundenes Widerrufsrecht zu (Palandt/Grüneberg § 355 BGB, Rn. 14). Dieses Ergebnis wird auch in der Rechtsprechung geteilt (OLG Frankfurt, CR 2006, 195; OLG Hamm, NJW-RR 2005, 1582; LG Waldshut, WRP 2003, 1148; LG Arnsberg, WRP 2004, 792; LG Stuttgart, WRP 2006, 1156; LG Düsseldorf, WRP 2006, 1270). Auch das LG Coburg hat mit Urteil vom 23.02.2006 (Az: 1 HK O 95/05) ausgeführt, dass die Ausübung des Widerrufsrechts und die Rückabwicklung des Vertrages nicht von dem Vorhandensein einer Originalverpackung abhängig gemacht werden darf. Eine abweichende Vereinbarung ist nach § 312f BGB unwirksam.
Quelle: recht-freundlich.de
nein brauchst du nicht solange du den kassenbong noch hast
Du brauchst auf jedenfall den Kassenzettel :)
klar geht auch ohne.
Etwas anders wäre es, wenn du ein Gerät umtauschen oder zurück geben willst innerhalb von 14 Tagen, dann muss du noch die Packung haben, aber wenn es kaputt ist, brauchen sie die Schachtel ja eh nicht mehr.
Danke :)