Kann ich den Artikel trotzdem irgendwie zurückgeben?
Ich habe mir bei Amazon einen Artikel bestellt. Jetzt habe ich aber bemerkt, dass so einen ähnlichen eigentlich schon habe und es unnötig war diesen nochmal zu bestellen. Ich wollte den also zurückgeben, aber jetzt wird mir hier angezeigt dass der Artikel nicht retourniert werden kann. Ich habe die Verpackung nicht geöffnet also ist die Ware noch verschlossen und somit auch nicht benutzt worden. Sollte ich den Artikel dann nicht eigentlich noch zurückgeben können? Danke schonmal in Vorraus für Antworten.
4 Antworten
Kommt auf den Artikel an. Manchen Dinge kann man nicht zurück schicken. Hygieneartikel z.B. sind davon ausgeschlossen.
Meine Empfehlung, Amazon Hotline anrufen, allerdings sind die Abzüge bei Retouren verd. hoch.
Kommt drauf an wie lange du den Artikel hast wenn du den in den letzten Wochen bestellt hast kannst du den zurück schicken egal was das für eine Begründung ist.
Google doch solche Fragen einfach.
https://www.heise.de/tipps-tricks/Amazon-Artikel-zuruecksenden-so-geht-s-3953783.html